传统机器人按知识库"原文照搬"。
AI 机器人结合当前时间 + 用户意图,
给出"用户真正想知道的答案"。
AI 自动调用业务系统接口 ——
查门店 / 营业状态 / 优惠活动,
卡片化呈现,点击直接跳品牌详情页。
AI 自动识别绑定车牌 → 查询停车时长 →
判断会员等级、应用优惠 → 计算珑珠抵扣 →
直接缴费出场,全程不跳页。
AI 自动查询近 7 天消费记录 →
用户确认 / 否认 → 引导提供小票 → 自动建工单。
不再让用户自己满世界找入口。